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成都日报:扫扫二维码 “薇小妹”教你做检查
发稿时间:2014-12-11 09:32          来源:成都市第三人民医院         点击次数:
扫扫二维码 “薇小妹”教你做检查 
市三医院推出超声等5个科室的专属微信平台
 
    做B超、CT、核磁、心电彩超、胃肠镜检查前应该做些什么准备?注意些什么问题?检查的地点在哪里?……这些问题,或许会让走入医院的你有些无所适从,既浪费时间又可能耽误检查。对于这些疑问,以后不需要问导医,只需要扫扫二维码,问题就可以得到解决了。昨天,记者从市三医院获悉,该院将最常见的检查咨询问题逐一列出清单,开发出了集80%咨询问题于一身的超声、放射、肠胃、心超及心电5个专属微信平台,你只需打开手机轻轻一扫,在“薇小妹”的陪伴下,环保绿色便捷的检查路程就此开启。
 
    专项调查
 
    患者的就医疑问在哪里
 
    就医时,检查的科室在哪一楼,有哪些检查流程,在就诊之前有哪些注意事项……这些问题都困扰着就医的患者。“之前曾做过专项调查,80%以上疑问都集中在楼层分布、就诊须知、检查流程等等。”市三医院门诊部主任丁卫东介绍说,目前医院的导医数量有限,无法保障每位就诊患者的服务需求,如何解决这一问题呢?
 
    将最常见的检查咨询问题逐一列出清单,在门诊楼层分布、预约挂号须知、就诊须知、门诊就医流程、特殊门诊就诊流程、出院结账流程六大类基本信息上,在微导诊上首创推出超声小薇、放射小薇、胃肠小薇、心超小薇、心电小薇5个检查科室的专属微信平台,这就是市三医院的解决方案。现在,患者就诊时只需要扫一扫二维码,“薇小妹”就会告知检查须知、检查流程等,大量信息一手掌握。清晰的流程图为患者节约时间,消除了跑“冤枉”路的烦恼。
 
    进一步升级
 
    微导诊预约将更精准
 
    “这样的方式真的很方便,扫扫二维码我就轻松了解超声科在哪个楼层,检查时需要注意哪些问题。”昨天,在市三医院门诊大厅,拿着手机扫了二维码的患者杨先生说。
 
    记者了解到,医院将进一步升级微导诊的功能,包括微信预约挂号、楼层实时导航等便民导向服务,让微导诊成为患者、病人家属随身携带的就诊指南掌中宝。“这将比现在的预约更精准,甚至可明确到时段。”丁卫东表示,届时就诊者可提前根据自己的时间来来合理安排入院,避开排队的麻烦。
 
    本报记者 何良 摄影 杨永赤
 
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