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便民小卡片 架起医患沟通桥梁
发稿时间:2015-05-04 16:23          来源:成都市第三人民医院         点击次数:
便民小卡片 架起医患沟通桥梁
 
    人民网成都12月28日电 (王军)为提高医护人员服务意识,深入开展党的群众路线教育实践活动,成都市第三人民医院(以下简称“三医院”)内科党支部推出了便民小卡片,为患者提供方便。
 
    近日,记者在三医院消化内科的普通病房,看到病床前的墙上有一些写有提示的贴纸。贴纸上,不仅有病人主管医生的名字,还有主管护士的名字和病区护士长的名字。
 
    该院内科党支部书记奚维东向记者介绍,这样做的目的是为病人和家属在找医生护士时提供便利。此外,病床旁还有几张提示小卡片,“为防止坠床,请您使用床挡”、“你有跌倒的危险,请小心”、“注意输液的速度”、“防压疮”... ...这些小卡片不仅是提醒病人避免发生意外,还为病人家属更好地照顾病人提供了方便。
 
    不仅如此,在病人出院的时候,该院内科党支部的临床科室还设计了专门的卡片,为病人养病给予指导。“一些患有高血压、糖尿病、肾病、冠心病的病人,需要反复住院,他们的病不可能完全治愈的,需要终身吃药维持。”奚维东说,科室发给出院病人的卡片上,都写有病人需要吃的药和剂量。
 
    记者了解到,这些发给出院病人的小卡片分为两部分:一部分填写的是未来一周每天到门诊的医生信息;一部分记录的是呼吸内科病区的主管医生、病区护士长和医疗组长的电话,随时可以为病人提供电话咨询。
 
    “小卡片还可以避免医护人员的口头告知被患者忘记或不理解,也方便病人和我们医护人员沟通。”在奚维东看来,作为医疗工作者,走群众路线就是要踏踏实实地服务病人,即使再小的细节也要替病人考虑到。
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