市三医院温馨服务持续升温

发布于:2020-09-15 15:35:56

呼吸党支部制作患者健康教育宣传单、建立慢病管理微信群、普外党支部推出健康科普课堂、ICU设置过渡病房、全面开设周末门诊.....自市三医院党委发出《开展全院全员全面亲民温馨服务的倡议书》以来,医院温馨服务持续升温,现在就让我们来瞧瞧胃肠微创中心护理亲民新举措,新型输液架的使用。

胃肠微创中心大多为胃肠道及减重手术的患者。术后需要尽早的下床活动,防止肺部感染及肠粘连等并发症。但是患者下床面临很多阻碍因素。一是患者普遍年龄较大,术后活动耐力明显下降,输液时间长,加之引流管较多,需要多名家属协助才能下床活动,导致患者不愿意早期下床活动,影响疾病的恢复。二是目前大多数科室的输液架都是固定式的,病人下床活动一般需有多个家属搀扶并协助高举输液架,才能进行小范围活动。

针对此情况,护理团队积极行动,果断采用了新型输液架。自从使用了新型移动输液架,增加了患者下床活动的信心和安全感,减少了家属的陪护,降低了术后并发症的发生。“护士,你们这个输液架真好,安全又方便,让我能够下床活动。而且我的引流管也不被牵扯到,真不错”。

人民医院为人民,于细微处显温暖。新型移动输液架的使用,这一小小的改变,使患者有了更舒适的就医体验,赢得了患者的一致好评。下一步,院党委将推出“五个一点”优质服务案例,全面总结、展示医院温度管理和服务中取得的成效。